Köp och byt dina gasolflaskor i gasolautomaten
I våra gasolautomater kan du köpa och byta gasolflaskor via självbetjäning dygnet runt.
Hitta din närmaste gasolautomat
Som en nyhet hittar du nu Norbro Energis gasolautomater på fler platser i Sverige. Se om någon av dem finns nära dig – och vilka flaskor du kan köpa och byta. Fler gasolautomater kommer snart…
Prästvägen 1
302 63 Halmstad
Du kan byta och köpa följande gasolflaskor i vår automat:
5 kg PK5-gasolflasksa
10 kg PK10-gasolflasksa
Almekärrsvägen 1
443 39 Lerum
Du kan byta och köpa följande gasolflaskor i vår automat:
5 kg PK5-gasolflasksa
10 kg PK10-gasolflasksa
Munkhättans väg 1
434 90 Vallda
Du kan byta och köpa följande gasolflaskor i vår automat:
5 kg PK5-gasolflasksa
10 kg PK10-gasolflasksa
3 saker du bör veta om köp och byte av gasolflaskor
Frågor och svar
Användning av automaten
Du blir guidad steg för steg på displayen på automaten. Följ bara instruktionerna på skärmen. Det är enkelt och snabbt.
Du kan köpa och byta svenska PK5- och PK10-flaskor. På automatens skärm kan du se vilka flaskor som finns tillgängliga, och du kan byta från en storlek till en annan om du vill.
Ja, du kan alltid köpa en ny flaska, även om du inte har en tom flaska att byta in.
Automaten är öppen alla dagar dygnet runt, så du kan handla 24/7.
Automaten kan känna igen flaskorna. Du kan byta PK5 och PK10 och automaten meddelar dig om din flaska inte är en av dessa typer och därför inte kan tas emot. Starta processen så får du besked på skärmen.
Se alla flasktyper och ta reda på vilken flaska du har.
Priser och betalning
Tryck på Prislistan på automatens skärm. Där ser du priserna på de flaskor som finns tillgängliga i automaten. Du ser också priset när du väljer Köp eller Byt på skärmen. Priset visas innan du bekräftar ditt köp.
Automaten tar emot betalning med både debit- och kreditkort. Automaten accepterar inte Swish eller kontant betalning.
Ja, det är helt säkert. Betalterminalen är ansluten till Nets, som hanterar betalningen.
Ja, när köpet är genomfört kan du välja om du vill ha ditt kvitto via e-post, sms eller genom att skanna en QR-kod på skärmen. Du väljer själv.
Regler för byte
Du kan köpa och byta svenska PK5- och PK10-flaskor. På automatens skärm kan du se vilka flaskor som finns tillgängliga, och du kan byta från en storlek till en annan om du vill.
Automaten kan känna igen flaskorna. Du kan byta PK5 och PK10 och automaten meddelar dig om din flaska inte är en av dessa typer och därför inte kan tas emot. Starta processen så får du besked på skärmen.
Se alla flasktyper och ta reda på vilken flaska du har.
Nej, vi erbjuder byte till samma typ av flaskor som säljs i automaten.
Ja, du kan byta flaskor av samma typ från andra märken, alltså flaskor med grön, grå eller röd topp från andra svenska leverantörer.
Ventilen på PK5- och PK10-flaskor kallas POL. Den passar svenska regulatorer som används tillsammans med utrustning som gasolgrillar, gasolvärmare, ogräsbrännare, terrassvärmare och husvagnar.
Hjälp vid köp och byte
Automaterna övervakas online och fungerar som regel alltid. Se andra frågor och svar här på sidan. De ger i regel dig de svar du söker. Om du inte hittar svar kan du kontakta oss på det telefonnummer som finns under Hjälp-menyn på automaten.
Om automaten inte har den flaska du vill ha kan du byta till en annan typ som finns i lager i automaten. Alternativt kan du hitta en översikt över våra återförsäljare och hitta en nära dig.
Automaten visar alternativen och priset för bytet.
Du kan ångra ditt köp fram till betalningen.
Alla flaskor kontrolleras noggrant innan vi fyller dem med gasol.
Därför är det mycket ovanligt att det är något fel på själva flaskan. I stället upplever vi ofta att flaskan och regulatorn inte fungerar tillsammans som de ska. Eller att det finns luft i toppen av flaskan om den är ny.
Upplever du att det är någonting som inte fungerar kontakta vår kundservice.
Under vår telefontid (vardagar kl. 7–21 och helger kl. 9–20) kan du ringa oss på telefonnummer 0303-72 71 00.
Automaten tar emot två typer av flaskor: PK5 och PK10. Vi erbjuder inte byte av andra flasktyper. Istället kan du köpa en ny flaska i automaten eller besöka en av våra återförsäljare nära dig.
Tryck på Hjälp-funktionen på automaten där du ser vårt telefonnummer.
Tryck på Hjälp-funktionen på automaten där du ser vårt telefonnummer.
Användning och hantering av gasolflaskor
Vi har samlat en rad goda råd. Undersök först om något av dessa råd löser ditt problem.
Goda råd för användning av gasol på flaska
Om du fortfarande har problem med flaskan kan du ringa oss på 0303-72 71 00 under vår telefontid (vardagar kl. 7–21 och helger kl. 9–20).
Reklamation
Det är 3 års reklamationsrätt.
Alla flaskor kontrolleras noggrant innan vi fyller dem med gasol.
Därför är det mycket ovanligt att det är något fel på själva flaskan. I stället upplever vi ofta att flaskan och regulatorn inte fungerar tillsammans som de ska. Eller att det finns luft i toppen av flaskan om den är ny.
Upplever du att det är någonting som inte fungerar kontakta vår kundservice.
Under vår telefontid (vardagar kl. 7–21 och helger kl. 9–20) kan du ringa oss på telefonnummer 0303-72 71 00.
Säker hantering av gasol på flaska
Gasol på flaska är lätt och säkert att använda, men måste behandlas med försiktighet. Läs om hur du hanterar din gasolflaska och vad du behöver vara medveten om.
Om olyckan är framme
Om du märker en läcka, misstänker gasollukt eller känner obehag, måste du omedelbart: – stänga av gasolen – säkerställa god ventilation – sluta använda öppna lågor och eluttag. Ring 112 om det finns en allvarlig gasolläcka eller brand. Försök inte släcka elden själv. Se istället till att få bort alla personer som befinner sig i närheten.
